Lörrach
KCS-004: Mitarbeiter Service - Field Engineer (m/w/d) | Region Deutschland, vereinzelt international (Wohnort NRW)
Referenznummer 004
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit unserer Anlagen im Feld
- Erstaufbau, Inbetriebnahme, Umbau, Umzuge, Demontage und Remontage, Fehlersuche, Reparatur, Inspektion und Wartung unserer Anlagen im Feld gemäß vertraglicher Vorgaben in Abstimmung und gemäß Field Service Einsatzplanung und/oder des Field Service Innendienstes
- Bearbeitung von Reklamation-, Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten im Feld
- Wartungs- und Bedienerschulung unserer Kunden an unseren Anlagen im Feld
- Generierung zusätzlicher Serviceumsätze
- Positive Repräsentation des Unternehmens gegenüber unseren Kunden und Partnern
- Unterstützung unserer Partner im In- und Ausland bei der Abwicklung von Servicedienstleistungen
- Ausbildung und Einführung neuer Mitarbeitender in das Berufsfeld des KALTENBACH-Serviceaußendiensts
- Unterstützung und Vorführungen auf Messen und Ausstellungen
- Optimierung des eigenen Arbeits- und Aufgabenbereichs sowie der relevanten Prozesse zur Steigerung der Effizienz
- Aktive Unterstützung der Gruppen- und Bereichsleitung bei der Weiterentwicklung des Bereiches sowie der Erreichung der Zielvorgaben (Gruppe, Bereich, Unternehmen)
- Tätigkeiten im Rahmen der individuellen Qualifikation
- Reisetatigkeit bis zu 100% - national und international
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d) , Mechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- 5 Jahre Berufserfahrung wünschenswert, aber keine Bedingung
- Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstarke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten
- Zuverlässige, strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Attraktive Gehaltsgestaltung mit freiwilligen Sozialleistungen
- Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung mit Tankkarten
- Übernahme der Hotel- und Reisekosten nach Reisekostenrichtlinie
- Digitale Einsatzplanung über mobileX
- Smartphone, Laptop, Tablet
- HILTI-Werkzeug-Flottenmanagement
- Persönliche Schutzausrüstung / Arbeitskleidung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem klassischen und ebenso modernen Maschinenbauunternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
- Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalentwicklung
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