Lörrach
Mitarbeiter Service - Retouren- und Reparaturabwicklung (m/w/d)
Referenznummer 973
Ihre Aufgaben
- Abwicklung von Rücknahme und Prüfung von Retouren
- Entscheid zur Weiterverwendung (z.B.: Garantie, Reparatur, Schrott)
- Abwicklung von Reparaturen – intern und extern
- Dokumentation von Fehleranalysen und Weiterleitung an die Fachbereiche sowie Einleiten in- und externer Verbesserungen der Fehler
- Administrative, systemtechnische, kommerzielle und materialwirtschaftliche Abwicklung von Reklamationen, Rücksendungen, Austausch- und reparierten Teilen (z.B. Bestandsbuchungen, in-/externe Beauftragungen, Reklamationsberichte, Angebots- und Rechnungsstellung und –prüfung etc.) mit Kunden, Lieferanten, Reparaturbetrieben und anderen Dritten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau sowie Qualitätswesen
- Gute SAP-Kenntnisse (Module MM, SD)
- Gute Bauteilkenntnisse von Produkten und elektrischen Komponenten im Maschinen-/Anlagenbau
- Kommerzielles Verständnis und ergebnisorientiertes Handeln
- Prozessverständnis
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute Grundkenntnisse in Englisch
Unser Angebot
- Attraktive Gehaltsgestaltung und ein modernes Gleitzeitmodell
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem traditionellen Maschinenbauunternehmen
- Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
- Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalentwicklung
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